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Erstaunliche Erfahrung. Kann es wirklich empfehlen. Das Personal ist sehr professionell und höflich. Ich kann es kaum erwarten, es wieder zu tun. Vielen Dank.
Antwort des Veranstalters:
Vielen Dank! Gerne
empfange dich wieder.
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Bewertung übersetzt von Spanisch
Die beiden Instruktoren haben keinen Tastsinn und wir erhielten während der Fahrt keine Erklärungen.
Ein Anfänger in unserer Gruppe hatte das nervöseste Pferd und stürzte erwartungsgemäß während des Ritts. Sie waren verärgert, wussten aber nicht, wie sie reagieren sollten, und am Ende kamen sie nicht einmal vorbei, um zu sehen, ob alles in Ordnung war.
Antwort des Veranstalters: Guten Morgen, es tut uns leid, dies zu lesen, da es nicht dem entspricht, was wirklich passiert ist. Wir fragen immer nach dem Niveau der Teilnehmer, ihnen das am besten geeignete Pferd zu geben, Ihr Pferd also nicht überhaupt nervös, tatsächlich ist keines unserer Pferde, weil sie es gewohnt sind, von Anfängern geritten zu werden, aber sie sind immer noch Tiere. Als es bergauf ging, wollte der Zweite in der Gruppe joggen und die anderen folgten ihm und da kam es zu dem Sturz ... Die Ausbilderin, die sie begleitete, stieg von ihrem Pferd und ging, um zu sehen, ob tatsächlich alles in Ordnung war Das Mädchen, das gestürzt ist, ist auf ein anderes Pferd gestiegen (wenn niemand sehen würde, ob alles in Ordnung ist, wäre das undenkbar... Wie hätte sie sonst alleine auf ein anderes Pferd steigen sollen? Außerdem wurde er drei- oder viermal gefragt, ob alles in Ordnung sei, als der Sturz passierte und auch, als sie zur Farm zurückkehrten. Wir erklären immer drei- oder viermal, wie man das Pferd kontrolliert, aber es ist normal, dass das Mädchen in einem solchen Moment die Kontrolle verliert. Wie gesagt, es sind Tiere. Was wir nicht verstehen, ist, warum Sie uns gesagt haben, dass alles in Ordnung sei, und dann das geschrieben haben. Wie auch immer, vielen Dank für Ihre Meinung, wir werden weiter daran arbeiten, uns zu verbessern.
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Bewertung übersetzt von Englisch
Tolle Erfahrung, toller Lehrer und ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Die Landschaft war unglaublich, ein tolles Erlebnis für alle, egal ob unerfahren oder erfahren.
Antwort des Veranstalters:
Vielen, vielen Dank.
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Bewertung übersetzt von Spanisch
Sehr angenehmer Ausritt mit ruhigen Pferden. Die Mitarbeiter sind aufmerksam und lösen jede Situation, die auftreten kann.
Ich wünschte nur, ich hätte mehr Zeit gehabt, um die Küste zu erkunden.
Antwort des Veranstalters: Vielen Dank für Ihre Meinung, es ist immer eine Freude, Kunden wie Sie zu haben.
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Bewertung übersetzt von Spanisch
Die Pferde werden gepflegt, aber aus meiner Sicht sind sie keine Pferde für Leute, die Angst vor dem Reiten haben.
Verbesserungspotenzial: Verkleinern Sie die Gruppen, damit die Lehrer Sie im Auge behalten können. Eine der Ausbilderinnen gibt einem null Selbstvertrauen, wenn sie sagt: „Seien Sie vorsichtig, sie beißen“, „Kommen Sie nicht zu nahe, er ist nicht kastriert“, „Mal sehen, wie er sich verhält, weil er erst zweimal draußen war“, „Dieses Pferd ist das Star der Show Máximus und er ist es gewohnt, über das Feuer zu rennen und zu springen“...
Viel Unordnung, die Pferde machten, was sie wollten. Auf der Strecke blieb einer stehen und keiner der beiden Instruktoren schaffte es, ihn zum Gehen zu bewegen. Stellen Sie sich eine Person vor, die voller Angst unterwegs ist und nicht weiß, was sie tun soll.
Ich habe Routen an anderen Orten gemacht, Routen für Anfänger und billiger und viel besser als diese, da die Route auch etwas zu wünschen übrig lässt.
Antwort des Veranstalters: Hallo Rosana, Wir entschuldigen uns für Ihr Unbehagen, insbesondere dafür, dass Sie aus Angst von Ihrem Pferd abgestiegen sind und eine Rückerstattung wollten. Wir tun dies nicht, da das Pferd für Sie reserviert ist und wir, wie ich Ihnen erklärt habe, im August Wartelisten für Reservierungen haben, und wenn am Ende alle aussteigen würden, würden wir Geld verlieren oder die Arbeiter nicht bezahlen können . Trotzdem haben wir Ihnen die Möglichkeit gegeben, an einem anderen Tag mit weniger Leuten zu kommen, damit Sie ein anderes Pferd ausprobieren können. Die Instruktoren geben Ihnen keine Richtlinien, um Ihnen Angst zu machen, sondern um Sie wachsam und sicher zu machen. Es sind Tiere, keine Roboter, sie können anhalten, beißen oder sogar kämpfen, und das alles muss gewarnt werden, bevor man auf einem Pferd reitet. Auf jeden Fall vielen Dank für Ihre Vorschläge.
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Bewertung übersetzt von Spanisch
Der Ausbilder, mit dem wir zusammen waren, war sehr freundlich, die Pferde wurden sehr gut betreut und ich würde es weiterempfehlen. Der einzige Nachteil, den ich habe, ist, dass in der Routenbeschreibung der Strand enthalten war und wir uns nur in den Bergen befanden.
Ich habe diese Route speziell gewählt, um am Strand reiten zu können.
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Bewertung übersetzt von Spanisch
Es ist kein Spaziergang an den Stränden, sondern auf Bergen oder im Gelände. Ansonsten war alles super, ich kann es nur empfehlen, wenn man gerne reitet
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Bewertung übersetzt von Französisch
Sehr gute Erfahrung, die ich wärmstens empfehlen kann! Der Führer ist sehr nett und aufmerksam. Der Preis ist wirklich sehr vernünftig.
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Bewertung übersetzt von Spanisch
Die Erfahrung selbst war sehr gut, das Einzige, wofür wir bezahlt haben, war eine Fahrt mit Meerblick, und die hatten wir nicht, und sie haben es uns gegenüber nicht erwähnt, noch haben sie uns vor dem Start nach dem Fahrerlebnis gefragt Obwohl wir bereits geritten waren und bereits traben und galoppieren konnten, gingen wir einfach zu Fuß, der Ritt war gut und die Pferde sind gut gepflegt und in perfektem Zustand.
Antwort des Veranstalters:
Hallo Liz! Über WhatsApp erfragen wir das Gewicht, das Alter und das Niveau der Teilnehmer sowie das von Ihnen festgelegte Niveau als Anfänger, sodass aus Sicherheitsgründen Schritt für Schritt vorgegangen wird. Die Route bietet Aussicht auf das Meer, nicht in der Nähe des Strandes, aber die Hälfte der Route verläuft auf dem Gipfel des Berges, von wo aus Sie das Meer und Benidorm sehen können. Danke für deine Meinung.
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Bewertung übersetzt von Spanisch
Ein sehr ablenkender Ausritt, der Ausritt war kurz, es hat Spaß gemacht, der Ausbilder hat uns vor Beginn der Route alles erklärt, was wir wissen mussten, wir kamen etwas spät an und sie haben auf uns gewartet, der Ausritt ist kurz, aber der Ort und die Pferde Machen Sie es lohnenswert, wir werden es wiederholen.
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